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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 65 Views | 12.09.2018 | 14:39 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1926111

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Mein Koffer ist seit fast einer Woche unterwegs

Bestell-/Kundennummer: 09250172600138

Am 06.09. habe ich in Kusel meinen Koffer in dem Paketshop abgegeben. Am 12.09. ist dieser immer noch nicht angekommen. Fadenscheinige Ausreden und automatisierte E-Mail Antworten.

Hermes kann ich nicht weiterempfehlen!

Es sind wichtige Sportsachen für den Berlin Marathon am Sonntag drin.

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Kommentare und Trackbacks (3)


19.09.2018 | 16:13
von ReclaBoxler-1926111 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nachdem ich nicht mehr in Berlin bin, sondern zuhause in Blaubach; habe ich eine Rücksendung des Koffers beantragt. Mal sehen ob das klappt. -) In Berlin ist er mal nie an der Adresse angekommen.


03.10.2018 | 16:22
von ReclaBoxler-1926111 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hotline liefert nur Falschaussagen, einer erzählt Koffer wäre
aus Berlin auf dem Weg zurück zu mir unterwegs, der nächste erzählt
von wegen der Koffer ist noch in Berlin.
Meine Vermutung lautet Koffer ist verschollen.
Habe jetzt noch mal 14 Tage Frist gesetzt, danach geht die Sache an einen Anwalt.


11.10.2018 | 05:29
von ReclaBoxler-1926111 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach über 4 Wochen wurde mein Koffer jetzt zugestellt an meiner Absenderadresse.
Mein Fazit NIE WIEDER HERMES!




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