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127 Views | 12.09.2018 | 19:21 Uhr
geschrieben von Reclaboxer2011

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes Paket im Verteilzentrum verschwunden, nichts passiert mehr

Bestell-/Kundennummer: 35213113210419

Vor 5 Wochen habe ich im Ausland einen Artikel gekauft, ein MiBand3. Hermes hat den Transport ab Deutschland übernommen. Allerdings stoppt die Sendungsverfolgung am 10.08.2018, das Paket ist im Verteilzentrum Lüneburg offenbar verloren gegangen.

Zweimal habe ich in der Folgezeit nachgefragt, einmal per E-Mail, einmal per Anruft, Ergebnis bis heute: nichts. Keine Antwort, keine Paket.

Daher mache ich diesen Vorgang hier nun öffentlich. Ich erwarte entweder die Lieferung meiner Sendung, oder die Erstattung des Kaufpreises von 25,46 Euro.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Erstattung des Kaufpreises von 25,46 Euro


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Kommentare und Trackbacks (2)


21.09.2018 | 13:14
von Reclaboxer2011 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion, kein Paket. Was soll man dazu sagen. Also gehts nun demnächst per Einschreiben und Mahnverfahren weiter.


05.10.2018 | 18:15
von Reclaboxer2011 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hermes kümmert sich nicht darum, ob ein Paket verschwunden ist oder wo es ist. Keine Antwort bis heute. Top-Unternehmen!




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