127 Views | 14.09.2018 | 12:18 Uhr
geschrieben von Ilya Chernyy

mobilcom-debitel GmbH (Büdelsdorf)

Handynummern nicht erreichen

Bestell-/Kundennummer: MC19588858

Ich habe an Kundencenter mobilcom-debitel einen Brief geschrieben: ” Sehr geehrte Damen und Herren!
Und zwar ist folgendes Problem aufgetreten, ich kann niemanden mehr auf den Handynummern erreichen. Das verbindet mich direkt mit der Mailbox und das geht nun seit 2 ganze Wochen so. Das Haustelefon kann ich problemlos anrufen. Ich bitte Sie diesen Fehler aufzuheben!
Mit freundlichen Grüßen Natalia Zelenskaya.“

Schon dauert das zwei Tagen und keine Änderung, ich kann nicht auf Handynummern telefonieren. Sie verspotten mich, zuerst falsche Abbuchung für Internet, jetzt anderes.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an mobilcom-debitel GmbH: Erstattung 100%


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


15.09.2018 | 11:46
von Axel Kulhanek
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.

16.09.2018 | 14:50
von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden
Das hört sich für mich wie eine versehentlich aktivierte Rufumleitung an. Mit *#21# können sie alle Rufumleitungen aufheben.

Allerdings spricht es nicht für einen guten Kundenservice, wenn ihnen der Anbieter nicht einmal antwortet.

18.09.2018 | 10:58
von Ilya Chernyy noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Antwort, die Probleme bleibt noch




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!