Von voxenergie beantwortete Beschwerde. | 225 Views | 14.09.2018 | 11:31 Uhr
geschrieben von Wilfried Hempe

voxenergie GmbH (Berlin)

Widerrechtlicher Anruf

Am 12.09.2018 erhielt ich wiederum einen widerrechtlichen Anruf der Firma voxernergie. Es wurde mir ein total sinnloser Versicherungsvertrag angeboten. Diesen habe ich mit der Begründung, schon genug Ärger mit dieser Firma zu haben, abgelehnt.

Jetzt bin ich mal gespannt, ob mir wiederum trotzdem Unterlagen zu geschickt werden und mir ein Vertrag untergejubelt werden soll.

Meine Beschwerde (Nr. 174398) ist ja bis heute noch nicht gelöst. Habe mich schon dazu geäußert. Dazu kann ich nur sagen: " Sie können nichts dafür, denn Sie wissen nicht, was Sie tun").

Ich fordere hiermit die voxenergie auf, mich mit weiteren Anrufen zu verschonen.

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Meine Forderung an voxenergie GmbH: Bitte um keine weiteren Abrufe der Firmer voxenergie Berlin mehr


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.09.2018 | 10:42
Firmen-Antwort von: voxenergie GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrter Herr Hempe,

wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir möchten uns hiermit für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Wir können Ihnen mitteilen, dass kein Versicherungsvertrag bei primastrom abgeschlossen wurde.

Des Weiteren bestätigen wir Ihnen hiermit, dass wir Ihre Rufnummer zur Kontaktaufnahme gesperrt haben. Somit erhalten Sie zukünftig keine Anrufe mehr aus unserem Hause.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr primastrom-Team

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