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Zum wiederholten Mal stellt Hermes mir meine Pakete nicht ordnungsgemäß zu! Was ist das nur für einen Trick?

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Und wenn man sich dann nach der Sendung telefonisch erkundigt, werden die Damen von Hermes am Telefon frech und unverschämt und legen einfach auf. Die Fahrer sind ebenfalls nicht die freundlichsten und sprechen weder Deutsch, noch verstehen sie, was man sie fragt. Sie sind mit den vielen Paketen überfordert und stellen die Pakete nicht ordnungsgemäß zu!

Mir ist es nun wieder so ergangen, dass am 12.09.2018 um 11:46 Uhr angeblich die Sendung laut Sendungsverfolgung in Zustellung gegangen ist, doch niemand kam vorbei. Auf telefonische Nachfrage bekam ich zu hören, dass der Fahrer überlastet ist und zu viele Pakete hat. Daraufhin wurde das Paket in Wilhelmshaven wieder ausgeladen und man konnte um 20:34 Uhr und 20:37 Uhr in der Sendungsverfolgung lesen, dass die Sendung am nächsten Werktag kommen sollte. Aber auch am 13.09.2018 kam niemand vorbei! Auf telefonische Nachfrage wurde mir gesagt, dass Auto wäre zu voll gewesen und das Paket würde weiterhin in Wilhelmshaven stehen und würde dann am 14.09.2018 kommen.

Am 14.09.2018 habe ich kurz nach 10:00 Uhr morgens wieder bei Hermes angerufen und man sagte mir, dass Paket würde weiter in Wilhelmshaven stehen. Doch plötzlich war in der Sendungsverfolgung zu lesen, dass angeblich das Paket bereits vor 10:00 Uhr in der Zustellung sei. Wieder hat man hier mit mehreren Personen gewartet, aber nichts passierte!

Dann war auf einmal zu lesen, dass um 11:42 Uhr die Sendung zugestellt ist, jedoch nicht bei mir! Es befand sich kein Hinweis des Hermes Fahrers im Briefkasten und auch die Nachbarn wussten von keinem Paket. Total verärgert habe ich erneut bei Hermes angerufen, doch die Dame wurde nur laut und frech. Auf Nachfrage noch einmal nach ihrem Namen, legte sie einfach auf.

So ist es mir nun schon öfters mit dem Versand durch Hermes ergangen und ich bin verärgert und enttäuscht! In meinen Augen ist das Abzocke, da auch sonst angeblich zugestellte Sendungen nie bei mir angekommen sind. Auf Nachforschung konnte man weder eine Unterschrift noch eine Adresse der angeblichen Zustellung nennen.

Somit bleibt man immer auf den Rechnungen aus den Paketen sitzen und hat zudem noch Ärger mit den unterschiedlichen Absendern.

Weiterhin sind in den Paketen ja immer alle persönlichen Daten enthalten, welche somit im Umlauf und in falschen Händen sind.

Hermes ändert an diesem Zustand überhaupt nichts und stellt auch keine Bemühungen an, den Sachverhalt aufzuklären! Mir entsteht hier durch ein Schaden von über 100,00 Euro!