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128 Views | 17.09.2018 | 15:01 Uhr
geschrieben von Sylke Brunner

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Wo ist mein Paket?

Hermes kann ich nicht weiterempfehlen!

Wenn man sich was bestellt und diese Ware nicht wirklich benötigt, dann sollte man den Hermes Versand wählen.

Von der Hotline wird man tagtäglich vertröstet und verschaukelt, weil jeder Mitarbeiter ein anderes Märchen erzählt.

Nach einer Anfrage, ob man mich verschaukeln will, wurde einfach aufgelegt.

Ich möchte nie Hermes als Lieferservice.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Erstattung von Telefonkosten und Benzinkosten


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Kommentare und Trackbacks (2)


20.09.2018 | 15:47
von Patrick Victor | Regelverstoß melden
Hermes muss man bei der Bundesnetzagentur melden! Ich habe das gemacht und somit meinen Teil beigetragen die Zustände bei Hermes an der richtigen Adresse öffentlich zu machen. Die Bundesnetzagentur hat sich für meine Mitteilung bedankt und durchblicken lassen, dass die umso mehr für die Kunden erreichen können, je mehr Kunden ihre Beschwerden einreichen.

Zusammengefasst: Wenn die Bundesnetzagentur von sehr vielen Nutzern darüber informiert wird, dass sich Hermes feige von der Schadensregulierung drückt, dann könne die eher was dagegen tun, als wenn nur einige wenige Kunden die Bundesnetzagentur informieren.

Der Ball liegt auch bei uns - jetzt handeln!

23.12.2018 | 14:13
von Sylke Brunner noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher keine Reaktion von der Firma Hermes Versand




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