Hermes:
Paket angeblich zugestellt
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74 Views | 19.09.2018 | 12:04 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5228111
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Wieder Verzögerung- wieder in Aachen
Bestell-/Kundennummer: 09251105301665
Offenbar ist Hermes in Aachen für Verzögerungen bekannt: am 07.08. hat sich hier ein anderer beschwert, und das Nett ist voll von gleichen Erfahrungen in den letzten Wochen.
Meine Sendung hängt seit 14 Tagen im Zustellzentrum; jeder Anruf bei der Hotline bringt mich nicht weiter. Ich bin müde, weitere Stunden, (!) bei der Sendungsverfolgung zu hängen. Ich bitte um umgehende Zustellung!
Kommentare und Trackbacks (1)
02.10.2018 | 23:17
von ReclaBoxler-5228111
| Regelverstoß melden
Am Tag nach dem hiesigen Post war das Päckchen laut Sendungsverfolgung zunächst in der Zustellung, dann wieder im Zentrum und schließlich wieder in der Zustellung. Nach zwei weiteren Anrufen bei Hermes und dem Empfängershop ist es tatsächlich am selben Tag und damit nach 13 Tagen, mehrfachen kostenpflichtigenTelefonaten und einer Menge Aufregung und Zeitaufwand angekommen. Überzeugt bin ich nicht von Hermes; als Kunde sehe ich mich nicht angemessen behandelt: weder stimmt die Leistung noch der Umgang.