Durch Yello Strom gelöste Beschwerde. | 285 Views | 22.09.2018 | 11:57 Uhr
geschrieben von Andrea Gellhorn

Yello Strom GmbH (Köln)

Zu hoher Abschlag, zu hoher Stromverbrauch!

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: 8114765884

Ich möchte mich mal darüber informieren, was mit meinem Stromtarif, Yello Strom Plus, nicht stimmt.

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Ich bin wirklich sehr selten zu Hause durch meinen Beruf, trotzdem müsste ich lt. Abschlagscheck der kWhapp 216,00 Euro/Monat bezahlen, ohne etwas nachzahlen zu müssen am Ende?

Wie geht das? Ich bin fast den gesamten Tag nicht da und meine Freundin aus beruflichen Gründen ebenfalls nicht! Wir gehen meist gegen 11:00/12:00/13:00 Uhr zur Arbeit und sind abends meist gegen 22:00/23:00 Uhr immer erst zu Hause, es sei denn einer von uns, hat mal frei und selbst dann kann das alles nicht stimmen.

Wir bezahlen doch bereits 71,00 Euro/Monat und das ist schon viel! Andere Haushalte, z. b. Kollegen mit 1/2Kindern noch zu Hause bezahlen wesentlich weniger. max. 50,00 Euro/Monat!

Ich möchte Sie bitten alles nochmals zu überprüfen! Da kann was ganz gewaltig nicht stimmen.

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Meine Forderung an Yello Strom GmbH: Komplette Neuberechnung des Stromtarifs/Abschlags/der Rechnungen und eine Senkung der gesamten Kosten/von kWhapp berechnete Nachzahlung


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


29.10.2018 | 04:35
von Andrea Gellhorn gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Profile-Bild von Andrea Gellhorn Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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