Beschwerde lesen

Vor zwei Monaten Wohnung besichtigt (wird renoviert!), direkt reserviert, nach paar Wochen Vertrag bekommen, unterschrieben, zurückgeschickt -- Vertragsbestätigung bekommen: Mietverhältnis beginnt am 21.09.

Heute ist der 21.09. -- es hatte sich bis jetzt noch niemand bei mir gemeldet. Kundenservice angerufen, an ortszuständigen Sachbearbeiter weitergeleitet worden und dann kam der beste Kundenservice, den ich jemals hatte:

Er: "Ja, die Wohnung ist noch nicht fertig. Ich kann Ihnen nur eine renovierte Wohnung übergeben! "
Ich: "Das ist ja auch mal schön zu wissen. Warum haben Sie mich darüber nicht informiert? "
Er: "Na, warum haben Sie sich denn nicht früher gemeldet? "
Ich: "Weil vertraglich vereinbart ist, dass ich heute mein Mietverhältnis beginnen kann und nicht erst hinterherlaufen muss, weil Sie Ihre Wohnungen nicht geschissen kriegen. "

Daraufhin hat er versucht, die Schuld auf mich zu schieben und sagt, dass die Übergabe Montag stattfinden "könnte". Ich freue mich jetzt schon auf die Vertragslaufzeit.