31.03.2023 | 18:36
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Vonovia
Kein TV, Internet und Telefon
Nach meinem Umzug funktioniert mein Kabel-Internet nicht. Ich habe sofort bei VF angerufen und am nächsten Tag kam ein Techniker, der feststellte, dass kein Signal ankommt. Unten am Verteiler hatte er jedoch Signal. Ich habe daraufhin direkt...
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31.03.2023 | 16:22
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Vonovia
Fahrrad Verlust
Im Februar 2023 gab es bei uns im Mehrfamilienhaus einen Wasserschaden in den Kellerräumen. Vonovia Mitarbeiter waren in der Woche von 16.02-21.02.2023 regelmäßig bei uns im Haus um zu arbeiten und ließen die Haustür und eigentlich verschlossene...
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15.02.2023 | 15:14
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Ungeduldige Mitarbeiterin
Meine Mutter wohnt mehrere Jahre bei Vonovia, eigentlich frühe haben wir positive Erfahrung und leider heute war nicht den Fall. Ich habe heute angerufen, um einen Antrag für Reparatur eines Heizkörpers zu stellen. Die Mitarbeiterin war schon sehr...
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01.08.2022 | 10:27
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Vonovia
Dauerlärmbelästigung einer schwer kranken Dame
Bereits in der 5. Woche wird meine Freundin, eine schwerbehinderte Frau, die sich nicht wehren kann, durch einen Nachbarn mit Subwooferlärm belästigt. Der Nachbar arbeitet sogar für die Vonovia. Die Vonovia ließ mich die ganze Zeit auch noch ein...
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07.04.2022 | 06:34
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Vonovia
Handwerkerfehler
Ich schreibe hier für meine Tante. Sie ist 92 Jahre, ist körperlich behindert und wohnt seit Jahrzehnten in der Wohnung, die der Vonovia gehört. Es wurden in ihrer Wohnung Filter an die Wasserhähne montiert. Leider tropft es jetzt am Wasserhahn in...
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06.01.2022 | 11:54
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Übergabeprotokoll fehlerhaft
Ich habe im Dezember 2020 eine renovierungsbedürftige Wohnung über Vonovia gemietet. Die Wände habe ich größtenteils gestrichen (zum Glück nicht tapeziert) und ich habe einen hochwertigen Vinylboden...
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05.08.2021 | 08:42
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Beschädigung des Türschlosses
Heute Morgen kurz vor 9 h versuchte ein laienhafter Mitarbeiter mit Schlüsseln vergebens die Tür meiner Wohnung zu öffnen, so etwas habe ich in über 35 Jahren noch NICHT erlebt! Als ich daraufhin die Tür öffnete und sagte ihm, was das soll, sagte...
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25.05.2021 | 19:20
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Mehrere Tage ohne Heizung und Warmwasser
Wir sind mehrere Tage ohne Heizung und Warmwasser bei Minusgraden geblieben. Zwei Monaten später hat Vonovia auf meine Reklamation geantwortet und 18,-- € angeboten. Der Agent meinte, dass ich dafür dankbar sein soll. Er meinte "du bist nur ein...
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12.04.2021 | 10:31
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Fehlende Abrechnung und Guthabenauszahlung der Energi...
Im Zeitraum vom 05.10.2018 bis zum 04.10.2020 hatte ich zwei Energieverträge bei dem Energieservice von meinem Vermieter Vonovia (Strom und Gas). Dieser Vertrag wurde zunächst automatisch mit dem Mietvertrag geschlossen, ich hätte diesem jedoch...
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23.03.2021 | 17:51
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Heizkostenabrechnung Guthaben
Und schon wieder Ärger mit Vonovia. Am 18.02.2021 erhielt ich meine Heizkostenabrechnung 2020 (Endabrechnung) woraus ein Guthaben hervorgeht. Am 18.03.2021 sollte der Betrag auf meinem Konto überwiesen werden, was aber nicht geschehen ist. Nach...
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07.02.2021 | 20:05
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Kein normaler Sauerstoff im meiner Wohnung
Im vornherein möchte ich sagen, dass meine Angelegenheit ziemlich heikel ist und dass ich nicht unter Wahnvorstellungen leide. Ich bin im August aus gesundheitlichen Gründen (COPD ) von Bochum Innenstadt in einer angeblichen Seniorenwohnungen...
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22.01.2021 | 13:18
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Kinderwagen
Die Vonovia hat uns vor ein paar Monate Verbot gegeben, der Kinder Wagen in Flur zu stellen. Stattdessen sollten wir der Kinderwagen in Keller stellen. Jetzt ist der Kinder Wagen von Mäusen zerstört worden. Ich habe angerufen und der Hausmeister...
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22.12.2020 | 01:24
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Unverschämte Wohnungsübergabe
Bauarbeiter Restmüll überall verteilt in der Wohnung. So wurde die Wohnung übergeben, in der eine kleine Familie mit Baby soll ohne Rücksicht auf die gesundheitlichen Schäden. Trotz mehrmaliges...
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17.10.2020 | 09:50
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Stromabrechnung 2019 Vonovia Energie wieder nicht erh...
Bestell-/Kundennummer: ES00000003670. Ich habe Strom über die Vonovia Energie Service GmbH bezogen. Da ich einen hohen Abschlag monatlich bezahle, aber kaum Strom verbraucht habe, gehe ich von einem Guthaben aus. Meines Wissens nach hat der...
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15.10.2020 | 14:16
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Küche unter Wasser
Seit einer Woche ist der Wasserablauf in der Küche verstopft! Das Hochhaus hat über 10 Stockwerke, in dem min 5 weitere Wohnungen davon betroffen sind. Bei der, Notfall-Hotline, muss man min. 30 min...
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