0 Views | 17.10.2020 | 09:50 Uhr
geschrieben von Elke Semrau

Vonovia SE (Bochum)

Stromabrechnung 2019 Vonovia Energie wieder nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: ES00000003670.

Ich habe Strom über die Vonovia Energie Service GmbH bezogen.

Da ich einen hohen Abschlag monatlich bezahle, aber kaum Strom verbraucht habe, gehe ich von einem Guthaben aus.

Meines Wissens nach hat der Stromanbieter genau sechs Wochen Zeit, um eine Abrechnung zu erstellen und eventuelles Guthaben zu überweisen.

Nach E-Mails und telefonischen Anfragen habe ich keine Rückmeldung bekommen.

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Meine Forderung an Vonovia SE: Abrechnung und ggf. Gutschrift Auszahlung.


 
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