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Startseite > Haus und Wohnen > Vonovia > Beschwerde-Nr.: 228600
603 Views | 05.08.2021 | 08:42 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1343741

Vonovia SE (Bochum)

Beschädigung des Türschlosses

Heute Morgen kurz vor 9 h versuchte ein laienhafter Mitarbeiter mit Schlüsseln vergebens die Tür meiner Wohnung zu öffnen, so etwas habe ich in über 35 Jahren noch NICHT erlebt!
Als ich daraufhin die Tür öffnete und sagte ihm, was das soll, sagte er mir, dass er eine leere WOHNUNG zum "renovieren" suchte. Anscheinend war dieser MITARBEITER nicht richtig von Ihnen informiert gewesen, denn es gibt bei uns hier z. Zt. keine leere Wohnung mehr!
Kann man denn NICHT vorher KLOPFEN bzw. klingeln um zu fragen! Jetzt ist das Türschloss von außen hier durch beschädigt worden; mein originaler Haustürschlüssel lässt sich von außen nur noch schwergängig einführen + schließen! Also sehen SIE zu, dass dies UMGEHEND in ORDNUNG gebracht wird!

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Meine Forderung an Vonovia SE: Anständige Entschuldigung, umgehende Instandsetzung und Mietminderung!


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


13.08.2021 | 12:54
von ReclaBoxler-1343741 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
NEIN-dieseFIRMAistSEHRdesinteressiert+nachlässig&NICHTwirklichKUNDENbzw. MIETERFREUNDLICH! hatZUDEMsogarNE'laaangeLEITUNG! habBEREITSseitDEM04.08.SCHONsogar3MAILSgeschriebenUNDdiesenLINKhierAUCHweitergeleitet. jedochWARTEichIMMERnochAUFeineANTWORT/LÖSUNGdesPROBLEMS! schei*LADEN!




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