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689 Views | 23.09.2018 | 22:33 Uhr
geschrieben von Delight Wang

Frankfurter Allgemeine Zeitung GmbH (Frankfurt am Main)

"Kostenloses Probeabo"- Abzocke

Bestell-/Kundennummer: 5605402097

Auf dem Uni-Campus in Tübingen wurde ihr ein kostenloses Probeabo, das man nicht kündigen muss, aufgeschwatzt. Nachdem nicht mal eine einzige Zeitung gekommen ist, kam dann plötzlich Rechnungen für Abo nach paar Monaten (67,00 Euro).

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In dem Mahnschreiben war von einem Infoschreiben die Rede, welches ich ende letzten Monats erhalten haben sollte, dieses habe ich aber ebenfalls nicht erhalten. Kundenservice sagt nur "es kann passieren".

Bis jetzt keine Reaktion von FAZ, die Kundenservice konnten mir auch nicht weiterhelfen, außer das gleiche Satz sagen "bitte E-Mail an Vertrieb schreiben. " Es ist unakzeptable. Ich hoffe nur, dass FAZ irgendwann antwortet

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