Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 171 Views | 24.09.2018 | 15:51 Uhr
geschrieben von Andre Berschiminski

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Angeblich „Empfänger nicht angetroffen“

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer: 09445653707210

Unglaublich verärgert

Ich habe am 22.09.2018 ein wichtiges Paket von Amazon erwartet. Die Zustellung war auch am 22.09. geplant.

SCHLAGWORTE

Ich war seit 7:00 Uhr morgens vor dem Haus und habe am Auto geschraubt. Bis 13:30 Uhr war kein DPD Fahrer in unserer Straße. Mittlerweile war es dann schon 14:00 Uhr und das Paket war immer noch nicht da. Ich habe dementsprechend bei der Sendungsverfolgung über den Status der Sendung nachgeschaut und war echt „sprachlos“.

Der DPD Mitarbeiter hat wahrscheinlich kein Bock gehabt zu arbeiten und hat angegeben, dass er den Empfänger nicht angetroffen hat. Nichts im Briefkasten.

Was soll diese Abzocke? Wie darf dieses Unternehmen überhaupt noch Pakete ausliefern! Wie ich hier sehe, bin ich nicht der einzige Kunde mit demselben Problem. Ich bin dafür, dass dieses Unternehmen Pleite geht und aufhört Pakete zu versenden.

Habe am Samstag mich direkt per E-Mail an DPD gewendet und habe eine Beschwerde eingereicht. Bis jetzt noch keine Antwort.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Eine Antwort von DPD!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.09.2018 | 07:16
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Hallo Herr Berschiminski,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Gern werden wir uns ihr Anliegen genauer ansehen und auch dem Depot zur Klärung weiterleiten. Dafür benötigen wir bitte noch ihre Paketscheinnummer und Postleitzahl. Bitte senden sie uns diese an socialmedia spider monkey dpd.de. Damit ihre Nachricht korrekt zugeordnet werden kann bitten wir sie, folgenden Betreff zu verwenden;

"Andre Berschiminski Reklabox TID 175783"

Viele Grüße,

Ihr DPD-Team

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