Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket will einfach nicht ankommen
Ich habe am 23.09.2018 über Amazon eine wichtige "Medizin" für meinen Hund bestellt, da es ihm leider nicht so gut geht.
Nach Rücksprach mit dem Tierarzt meinte dieser, ich solle es über Amazon bestellen, da hätte ich es schneller, denn er müsse erst die Lieferung abwarten, die am 26. (!) bei ihm ankommen würde.
Mein Hund braucht dieses Medikament ziemlich dringend. Gesagt getan. Ich habe also bei Amazon bestellt. "Garantierter Liefertermin: 24.09.2018". Okay dachte ich mir, dann kommt es ja fix.
Pustekuchen! Am 24.09. hieß es, dass sich der Versand etwas verspätet. Neues garantiertes Lieferdatum 25.09.2018.
Am 25.09.2018 kam nichts an. Laut Hermes hat das Paket das Logistikzentrum noch nicht verlassen.
Neues garantiertes Liederdatum: 26.09.2018! Wieder nichts. Der Hermes Bote war da, aber ohne mein Paket. Neues garantiertes Lieferdatum: 27.09.2018!
Das ist unter aller Würde, ganz ehrlich.