Hermes:
Beide Sendungen sind beschädigt
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 175957
143 Views | 28.09.2018 | 10:02 Uhr
geschrieben von Heiko Kuklick
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Seit 1 Woche kein Hermesfahrzeug was zustellt in Neufahrn
Bestell-/Kundennummer: Paketnr. 01261132840257
Stellen sie zu, sie haben dafür Geld bekommen!
Ich warte seit einer Woche auf 1 wichtige Sendungen, die einfach von Hermes nicht zugestellt wird!
Auf der Seite der Sendungsverfolgung wird nur immer das Zustelldatum um einen Tag verschoben, das ist wirklich eine Unverschämtheit!
Ich glaube, die stehen vor der Pleite.
Ich warte auch seit einer Woche, da geht gar nichts, denn: kein einziger Zusteller bei uns versteht auch nur annähernd deutsch. Da werden Ausländer mit Billiglöhnen abgespeist, die Kunden sind denen egal, Hauptsache die Versandhäuser bleiben bei der Stange. Und deshalb reklamiere ich täglich sofort auch bei dem Versandhaus, denn die alleine können entscheiden, ob sie sich die Kunden vergraulen durch Nichtzustellung von Hermes oder den Zusteller wechseln.
Ich bestelle seit Jahren außer in Ausnahmefällen, wenn es gar nicht anders geht, nur noch, wenn nicht mit Hermes versendet wird. Leider habe ich mal wieder eine solche Ausnahme (Sendungsnummer 25264143000047). Am Sonntag! kam eine Teillieferung, gestern drückte mir ein Hermeszusteller ein Paket in die Hand was für meinen Mieter war, da er nichts verstand deutete ich nach unten (wo mein Mieter wohnt), er bückte sich, legte das Paket vor der Tür auf den Boden und sah mich entgeistert an. Auch den konnte ich nicht fragen wo er mein Paket hat, es ist (seit Samstag) immer noch nicht da und ich war immer zuhause und nur dadurch, dass ich mich täglich beim Absender beschwere und der bei Hermes um weitere Zustellung bittet, wurde es noch nicht zurückgeschickt. Nun habe ich aber neu nochmal bestellt und gleichzeitig bei einem anderen Versandhaus, das nicht mit Hermes versendet, etwas ähnliches.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst