Beschwerde: Gesperrt in FIFA durch FUT Münzen Handel

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136 Views | 30.09.2018 | 10:26 Uhr

geschrieben von Alex Krüger

ELECTRONIC ARTS GmbH (Köln)

Gesperrt in FIFA durch FUT Münzen Handel

Mich hat gestern eine E-Mail ereilt, dass ich von FIFA 19, sowie allen anderen FIFA teilen gesperrt worden bin, wegen unerlaubten Handelns mit FUT Münzen (eingekauft oder verkauft) anscheinend. Dies ist zu 100% nicht der Fall gewesen, genauso wie ich im Spiel selber nie eine unnatürliche Summe an Profit oder Verlust hatte.

Die erste Reaktion auf eine E-Mail an den Support hat nur ergeben, dass ich angeblich zurecht, deswegen gesperrt worden bin.

Ich hoffe auf Ihre Hilfe, ich bat um Informationen, dass sie mir den Verdacht schildern und nochmal überprüfen, ob es richtig ist, aber es kam keine weitere Rückmeldung. Es kann nicht der Fall sein, dass ich etwas Unerlaubtes getan habe, zusätzlich wurden über 200,00 Euro in FIFA Points (legale Im Spiel Investment) investiert, die natürlich mit der Sperre nicht mehr verfügbar sind. Vielen Dank für Ihre Zeit und Hilfe

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Meine Forderung an ELECTRONIC ARTS GmbH: Entsperrung meines FIFA (Origin/ EA) Kontos

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (2)

14.10.2018 | 09:22

von Alex Krüger noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Es wurde leider kein Kontakt aufgenommen von der anderen seite

28.10.2018 | 10:39

von Alex Krüger noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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