GLS Germany (Neuenstein)
Paket ist verschwunden
Bestell-/Kundennummer: 10289596936
Paket wurde angeblich an mich ausgeliefert und angeblich von mir unterschrieben. War aber an dem Tag in der Arbeit und auch sonst war niemand zu Hause. Bitte um schnellstmögliche Klärung, wo das Paket ist. Es wurde auch kein Abholschein hinterlegt.
02.10.2018 | 18:12
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecentergls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team