Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 331 Views | 02.10.2018 | 13:02 Uhr
geschrieben von Frau Z.

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket angeblich zugestellt

Bestell-/Kundennummer: 1009368304

Laut Sendungsnummer wurde das Paket am Samstag, 15.09.2018 um 18:45 Uhr zugestellt. Wir selbst waren den ganzen Samstag zuhause. Zugestellt wurde uns nichts! Bei den Nachbarn wurde auch nachgefragt, auch da kein Paket für uns!

Wie kann es sein, dass ein Paket als zugestellt gilt, wenn niemand es angenommen hat?

Den Verlust habe ich bei Hermes gemeldet und schon 2 Mal über den Verbleib nachgefragt. Bislang keine Reaktion!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Erstattung für den entstandenen Schaden!


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Kommentare und Trackbacks (3)


02.10.2018 | 13:06
von Andreas Wirth | Regelverstoß melden
Das ist typisch Hermes
Nicht nur in Köln
Ermittlungen gegen Hermes-Servicepartner
Großrazzia bei Servicepartnern des Paketdiensts Hermes: Mehr als 300 Mitarbeiter von Zoll und Bundespolizei haben Anfang vergangener Woche in Nordrhein-Westfalen 24 Geschäftsräume und Wohnungen leitender Mitarbeiter durchsucht und dabei nach Angaben der Staatsanwaltschaft Köln umfangreiche Unterlagen sichergestellt.
In den Warenlagern fand man Matratzenlager und menschunwürdige Zustände.
Die Leute haben nicht mal genug zum Essen.

09.10.2018 | 13:25
von Frau Z. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Immer noch keine Sendung aufgetaucht. Verlustmeldung wurde nun am 04.10.2018 eingereicht. Auch hier noch keine Reaktion!


15.10.2018 | 20:07
von Frau Z. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sehr kulant, alles gut- Schaden wurde ersetzt.




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