Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Zustellung wird seit einer Woche immer wieder verschoben
Bestell-/Kundennummer: 93269105240159
Seit dem 29.09.2018 ist meine Sendung jeden Tag unterwegs zu mir nur, um am Ende des Tages wieder in das Verteilerzentrum gebracht zu werden, um dort erneut sortieren zu werden, und am nächsten Tag wieder eine Tour zu machen.
Mittlerweile ist es der 05.10.2018. Nach einem Gespräch mit dem Kundenservice wurde mir mitgeteilt, dass die 'Sendung in meinem Liefergebiet aus zeitlichen Gründen nicht ausgeliefert werden konnte'.
Verstanden habe ich es nicht wirklich, was ich daraus schließe, ist das die Route zu groß ist und ich darauf warten muss, dass es einem Fahrer möglich ist, das Ende seiner Route zu erreichen, um mein Paket zu liefern.