Profectis (Nürnberg)
Unfähiger Techniker
Bestell-/Kundennummer: 108119425
16.05.18
Techniker tauscht Kompressor am Kühlschrank.
Kühlschrank kühlt aber Temperaturen schwanken im Gefrierteil zwischen -5 und -30.
Zweiter Besuch, Techniker kümmert sich nicht um die Temperatur Schwankung, da diese eine Folge des heißen Wetters ist.
Die wegen der Temperaturschwankungen verstopfte Eismaschine baut er mit Hilfe eines Technikers am Telefon aus und wäscht es mit Motor und Kabeln unter warmen Wasser ab. Fazit: diese ist jetzt auch noch kaputt.
Nächster Besuch, um die Temperaturschwankungen und die jetzt defekte Eismaschine zu reparieren, er bohrt mit dem Schraubenzieher am Schalter des Kühlteiles, seine Meinung der Schalter ist kaputt. Deswegen kühlt der Kühlschrank die ganze Zeit und es kommt zu den Schwankungen.
Somit wird eine weiter Rechnung gestellt, da dieser Besuch nichts mit der ersten Reparatur zu tun hat?
Diese Firma kann ich nicht weiterempfehlen.
Kundenservice frech und antwortet nur mit Geldforderung auf die Beschwerde.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
könnten Sie uns bitte Ihre Auftragsnummer und Gerätestandort mitteilen, damit wir Ihren Fall überprüfen können und diesen somit schnellstmöglich klären können. Vielen Dank und liebe Grüße, Ihr Profectis Team