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Firma:

Profectis

Anschrift: Duisburger Str. 57
90451 Nürnberg
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) 0.8 %
Beschwerden: 86 (seit dem 30.01.2011) 6.2 %
Firmenantworten: 1.2 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 31.4 % (27) 8.0 %
Antwortzeit ⌀: 0.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 21 (von 42) 0.8 %
ReclaRank
05.06.2019 | 15:31
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis
Rechnung in Garantiezeit
Profectis schickte Techniker, die keine Ahnung haben, auf Verdacht wurden irgendwelche Teile an meiner neuen Geschirrspüler einfach ausgetauscht, jedoch blieb das Problem bestehen. Dann nach Wochen der nächste Besuch, es sei alles in Ordnung außer... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 87 Views | Durch Profectis endgültig nicht gelöste Beschwerde.
28.05.2019 | 20:40
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis
Termin findet nicht statt
Vor 10 Tagen ging meine Spülmaschine von Siemens kaputt. Fehler e24. Wasser steht unten im Gerät. Alle Tipps und Tricks aus dem Internet, der Bedienungsanleitung und Co. haben wir sofort befolgt und uns auch Kundig gemacht. Leider ohne Erfolg. Mit... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 77 Views
25.05.2019 | 22:22
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis
Inkompetent, kundenunfreundlich und unseriös!
Es handelt sich um den Fall mit der Belegnummer 8110093412. Zum Sachverhalt: Wir haben eine neue Küche bei der Firma ROLLER bestellt. Ein paar Tage nach dem genaueren Testen der Küche fiel auf, dass die 90er-Abzugshaube der Firma Elica keine... mehr
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15.04.2019 | 08:19
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis
Falsche Rechnung trotz Garantieerweiterung
Nachdem mein Backofen-Ventilator angefangen hat zu rosten, ist bei der Nutzung (verständlicherweise) Rost auf das Essen gelangt. Da das Gerät noch in der Garantiezeit ist (Plus-Garantie) habe ich entsprechend diesen Fehler gemeldet. Daraufhin wurde... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 391 Views | Durch Profectis gelöste Beschwerde.
17.03.2019 | 22:08
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis
Inkompetente Techniker? Inkompetente Disponenten?
Als ich nach langer Suche endlich jemanden fand, der unsere Beko -Waschmaschine repariert, war ich froh. Am 28.02.2019 habe ich der Firma Profectis den Reparaturauftrag im Telefonat mit Fr M. erteilt. Leider mussten wir dann bis zum 07.03.2019... mehr
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14.03.2019 | 20:26
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis
Prüfpauschale Außendienst trotz Garantie
Nachdem Wasser aus meiner Haier Waschmaschine ausgelaufen ist, habe ich mich, da das Gerät noch in der Garantiezeit war, an den Verkäufer Media Markt gewendet. Dieser wies mich an die Firma Profectis, bei der ich rasch einen Handwerkertermin bekam.... mehr
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13.03.2019 | 23:09
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis
Inkompetente Servicetechniker
Kundendienst ist sehr sehr schlecht. Kein Interesse bzw. Verständnis für den Kunden. Lange Wartezeiten. Techniker findet den Fehler nicht und hat keine Antworten parat! Schwach! Beruf verfehlt! Ich habe einen Kühlschrank, der nicht kühlt und soll... mehr
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18.02.2019 | 23:22
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis
Unverschämt
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit widerspreche ich der ganzen Rechnung Nr. 8110087426. Zum Sachverhalt: Der Techniker, Herr W. hat sich am 13.02.2019 meine Gorenje Waschmaschine ganze 2 Minuten lang angeschaut, nicht einmal eingeschaltet... mehr
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01.02.2019 | 16:53
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis
Ersatzteil angeblich nicht lieferbar
Wir haben einen Reparaturauftrag mit Hinweis auf defekte Türdichtung, die ausgetauscht werden müsse, erteilt. Der Techniker kommt ohne Türdichtung, überprüft den Kühlschrank, bestätigt uns den im Vorfeld angegebenen Defekt und sagt, die Dichtung... mehr
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15.01.2019 | 14:01
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis
Kosten für Außendienst zu zahlen, da Fehler nicht meh...
Am heutigen Tage sollte mich zwischen 9:00-12:00 Uhr der Techniker der Firma Profectis besuchen, da meine vorstehend linke Herdplatte (der Marke Atlantis) unten nicht mehr richtig funktioniert hat. Einen Termin für Berufstätige gibt es natürlich... mehr
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15.01.2019 | 12:57
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis
Abgezockt in der Garantiezeit
Profectis schickte Techniker, die keine Ahnung haben, auf Verdacht wurden irgendwelche Teile an meiner neuen Waschmaschine einfach ausgetauscht, jedoch blieb das Problem bestehen. Beim nächsten Techniker Besuch, sei angeblich alles in Ordnung, es... mehr
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09.01.2019 | 21:22
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis
Profectis Kundenservice hilft nicht!
Dass unsere neue Spülmaschine viele Mängel hat und Reparaturen braucht ist zwar ärgerlich, aber nicht Teil dieser Bewertung - denn Profectis als Reparaturdienstleister des Herstellers kann dafür wohl nichts. Aber dass man bei jeder... mehr
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14.12.2018 | 20:16
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis
Rechnung trotz Garantie
Der Profectis-Techniker hatte zugeischert, dass die Reparatur meiner Haier-Waschmaschine unter dem Garantiefall. Dennoch erhielt ich kurze Zeit danach eine Rechnung. Als Reaktion auf meinen Widerspruch erhielt ich lediglich standardisierte... mehr
13 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 997 Views
19.11.2018 | 21:33
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis
Festpreis-Abzocke
Mein Side-by-Side-Kühlschrank kühlte nach zweieinhalb Jahren nicht mehr ordentlich; im Kühlschrank waren durchgehend 12 - 13 Grad, die Temperatur der Gefrierseite schwankte offenbar sehr, jedenfalls kam es immer mehr zu Schneebildung und der Lüfter... mehr
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11.11.2018 | 17:50
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis
Trotz der Garantie Rechnung
Ich habe vor 1 Monat Beko Waschmaschine gekauft. Sie ist zu laut und vibriert ganze Boden in der Küche, Schrank, Herd alles. Ich kann leider diese Firma nicht empfehlen. Die haben mir den Techniker geschickt. Laut der Techniker ist sie in der... mehr
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1. ECC ESC International
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.07.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Luecke-technik.de
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.09.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Schüßler´s Rohrreinigungs...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 19.10.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
21. Profectis
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 86 (seit 30.01.2011)
Lösungsquote: 31.4 %
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