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Startseite > Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis > Beschwerde-Nr.: 188986
204 Views | 13.03.2019 | 23:09 Uhr
geschrieben von Christopher Kühne

Profectis (Nürnberg)

Inkompetente Servicetechniker

Kundendienst ist sehr sehr schlecht. Kein Interesse bzw. Verständnis für den Kunden. Lange Wartezeiten. Techniker findet den Fehler nicht und hat keine Antworten parat! Schwach! Beruf verfehlt!

Ich habe einen Kühlschrank, der nicht kühlt und soll damit fast 1 Monat leben und selbst dann ist der Fehler nicht behoben!

Jetzt bekomme ich ein neues Gerät vom Verkäufer (Saturn)

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Meine Forderung an Profectis: Schadenersatz für die ganzen verdorbenen Lebensmittel und Verdienstausfall für 2 Urlaubstage


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


15.03.2019 | 13:59
von Profectis - Ihr Vor-Ort Servic... | Regelverstoß melden
Profile-Bild von Profectis - Ihr Vor-Ort Servic... Hallo lieber Herr Kühne, danke für Ihre Beurteilung. Um Ihren Auftrag jedoch überprüfen und weiterleiten zu können, benötigen wir bitte Ihre Auftragsnummer sowie gegebenenfalls den Gerätestandort. Könnten Sie uns Ihre Daten bitte zur Verfügung stellen. Vielen Dank im Voraus und liebe Grüße, Ihr Profectis Team




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