Durch Nespresso Deutschland gelöste Beschwerde. | 115 Views | 10.10.2018 | 07:18 Uhr
geschrieben von Axel Hübner

Nespresso Deutschland GmbH (Düsseldorf)

Kaffeemaschinen-Wartung durch Nespresso Kundenservice unmöglich

Erbärmlichen Service erfahren müssen von einem Premium Anbieter mit Clooney Spots

Nach über 3 Wochen hin- & her, Telefoniererei mit dem techn. (Fach-) Personal der Hotline, was mit meiner Latissima ist, und finaler Zusage einer gebührenpflichtigen Abholung/Maschinenwartung kommt wiederholt niemand vorbei. Da freut man sich, in 4 St.-Slots jew. daheim gewartet zu haben. Empfehlung: Lasst es einfach sein - am besten auf Kapselversand beschränken! 🤔🙄😴

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Meine Forderung an Nespresso Deutschland GmbH: Instandsetzung meiner Nespresso Latissima


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


31.10.2018 | 09:34
von Axel Hübner gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Im dritten Versuch wurde Maschine vom Sub-Dienstleister eines Dienstleisters für nespresso tatsächlich abgeholt und Austauschmaschine gestellt. 1,5 Wochen später überholt zurück gebracht. Kostet pauschal so um die 90 €.




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