34 Views | 10.10.2018 | 15:16 Uhr
geschrieben von Ztza
Flixbus (München)
Möglichst komplizierter Geld-Zurück-Prozess
So sichert Flixbus sich das Geld
Gerne lässt man sich von den billigen Preisen verleiten, bis man dann weiß, wie Flixbus das Geld macht. Nebst aufmüpfiger Busfahrer, die immer zu spät kommen, bietet das Unternehmen auch einen frech umständlichen Weg, um an sein Geld zurück zu kommen.
Nicht nur reicht es nicht, dass man die (weil viel zu verspätet) Fahrt nicht angetreten ist, was der Busfahrer ja selbst durch den Scan bestätigen kann, nein, man muss zudem einen Beleg (!) vom Nichtantreten der Fahrt übermitteln. Dass in der heutigen Zeit zudem nur per Post an das Beschwerdezentrum geschickte Belege bearbeitet werden, rundet das Angebot ab. Die Portogebühren davon sind darüber hinaus, vom (ex-) Kunden selbst zu tragen.
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