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108 Views | 10.10.2018 | 15:22 Uhr
geschrieben von Simone Nistl

Opodo Deutschland (Hamburg)

Geld weg - keine Flüge gebucht. Opodo ist nicht empfehlenswert

2 Tage nach Flugbuchung kam die Nachricht, ich müsse pro Person 200,00 Euro mehr bezahlen oder die Flüge werden nicht gebucht.

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Ich habe nicht 200,00 Euro mehr bezahlt, sondern wollte die Flüge zu einem günstigeren Preis auf einer anderen Webseite buchen.

Nun stehe ich da 4 Tage vor Abflug, habe keine Flüge und Opodo zahlt mir das Geld, dass ich per Sofortüberweisung bezahlt habe, nicht zurück. Seit Tagen telefoniere ich täglich mit dem Kundenservice, d. h. pro Anruf eine Stunde in der Warteschleife.

Ich werde nur vertröstet, dass mein Fall erst von einer Finanzabteilung in Barcelona geprüft werden muss?

Ganz ehrlich, nachdem ich jetzt im Internet recherchiert habe, bin ich nicht die Einzige, der so etwas passiert. Ich glaube, dass Opodo ein Fall für das TV ist: was für ein unseriöser Anbieter!

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Meine Forderung an Opodo Deutschland: Rückerstattung der Sofortüberweisung


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


22.10.2018 | 03:57
von Klaus Schlesinger | Regelverstoß melden
Opodo per Einschreiben und mit Fristsetzung (drei Wochen solltena ausreichend sein) auffordern, das Geld zu erstatten. Für den Fall des Nichteingangs des Geldbetrages auf dem eigenen Konto innerhalb der Frist eine gerichtliche Klage ohne weitere Vorankündiugung androhen.



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