Hermes Germany GmbH (Gütersloh)
Paket wird seit 2 Wochen nicht zugestellt und kommt zurück
Bestell-/Kundennummer: Auftragsbestätigung 48269007920
Meine Sendung wurde 2 Wochen lang angeblich am nächsten Tag zugestellt. Es handelt sich beim Empfänger, um eine Reparaturfirma die zig Sendungen am Tag bekommt und alles angekommen ist, nur Hermes nicht. Täglich ist der Status geändert auf Zustellung am nächsten Werktag. Definitiv ist nie versucht worden zuzustellen, die Öffungszeiten der Firma sind 10-20 Uhr und Nachbarn nehmen auch außerhalb Pakete an. Das habe ich auch verzweifelt versucht mitzuteilen, Es kamen immer nur standarisierte E-Mails mit Rufen Sie unsere Hotline an, ich hoffe Ihnen geholfen zu haben. Rufe ich die Hotline an kommt vom Band, leider können wir Ihren Anruf nicht entgegennehmen. Was soll ich noch tun? Sendungsverlauf kann als PDF eingesehen werden. Sehr lang und spannend! Jetzt soll es angeblich zurück kommen, weil nicht zustellbar. Unglaublich