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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON > gelöste Beschwerde-Nr.: 176792
Durch STROGON gelöste Beschwerde. | 89 Views | 12.10.2018 | 20:52 Uhr
geschrieben von Roberto Ciullo

STROGON GmbH (Bonn)

Keine Schlussrechnung, falsche Abschlagszahlung, kein Sofortbonus

Bestell-/Kundennummer: 40151617448

Wir haben keine Abschlussrechnung bekommen, sondern nur eine Mahnung. Selbst nach mehrmaliger Rechnungsanforderung, wurde weder per E-Mail, noch per Post geschickt. Die Abrechnung ist daher nicht nachvollziehbar, und auch nicht nachprüfbar.

Des Weiteren wurde die neue Abschlagszahlung vollkommen falsch berechnet, und auch nach mehrmaliger Aufforderung nicht korrigiert.

Von Sofortbonus ganz zu schweigen, wurde nicht ausbezahlt.

Wir werden jetzt die Schiedsstelle kontaktieren.

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Meine Forderung an STROGON GmbH: Wir wollen eine korrekte Abrechnung


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Kommentare und Trackbacks (2)


23.10.2018 | 15:50
von Roberto Ciullo noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wir haben nichts mehr von Strogon gehört. Die Beschwerde wurde nicht gelöst.


28.11.2018 | 07:34
von Roberto Ciullo gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Beschwerde wurde gelöst. Wir konnten NICHT mit Strogon reden, da diese sich nicht meldeten, und kein Licht ins Chaos brachten.
Strogon und die Inkassofirma arbeiten so eng zusammen, das di Inkassofirma anscheinend direkten Kontakt in das Strogon- Netzwerk hat, und sofort Inkasso, am Tage nach Ablauf der Mahnfrist betreibt. Wir wissen das, weil wir mit Strogon telefonierten, und diese sogar Rechnungen einsehen konnten, die noch nicht angemahnt wurden. Das ist absolut unseriös.




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