Verivox GmbH (Heidelberg)
Kein Sofortbonus von Verivox
Bestell-/Kundennummer: Interessentennummer lautet: 9lyih7
Ich habe mich auf der Webseite von Verivox umgeschaut, weil ich einen neuen Mobilfunkvertrag gesucht habe und wurde auch schnell fündig:
Der RED S von Vodafone stach mir sofort ins Auge, auch die angebotenen 220,00 Euro Sofortbonus von Verivox waren ein Grund für diese Entscheidung.
Bestellt, und wenige Tage später hielt ich mein Paket von Vodafone in den Händen. Einige Tage später kam meine erste Rechnung über 70,11 Euro, die ich dann bei Verivox über die Sofortbonus Webseite hoch lud.
Ich bekam weder eine Eingangsbestätigung oder Information des Erhalts.
Bis jetzt auch keine Antwort. Was schade ist, da ich nur das einfordere, was Verivox mir versprach. Mal sehen, was diese Beschwerde hier so bringt. Vielleicht erhalte ich hier mal eine Antwort.
15.10.2018 | 08:22
Abteilung: OPS
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Für uns steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle.
Ziel von Verivox ist es, komplexe Märkte übersichtlich und transparent darzustellen und dem Verbraucher zu helfen, die für ihn jeweils beste Entscheidung zu treffen.
In der Regel dauert die Auszahlung nach Einreichung Ihrer Unterlagen ca. 21 Tage.
Wir bitten Sie noch um etwas Geduld.
Bei Rückfragen stehen Ihnen unsere Tarifexperten jederzeit zu Ihrer Verfügung.
Viele Grüße
Die Tarifexperten von Verivox
Alexander Neumann: Sehen Sie es doch als Kompliment, da der Text es ohne Umschweife auf den Punkt bringt und richten Sie doch lieber ihre Energie und den Zorn gegen Verivox welche Abzocke am Kunden vollziehen.