BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Keine Endabrechnung trotz E-Mails, Telefonaten und Schreiben
Bestell-/Kundennummer: 572436 , 668070
Es ist eine Unverschämtheit, dass sie ihrer gesetzlichen Pflicht zur Erstellung einer Endabrechnung nicht nachkommen.
Den Passus "unverzüglich" können Sie in ihren Bedingungen getrost streichen.
Ihre positiven Bewertungen bei Verivox sind anscheinend alle erkauft, wie meine auch. So macht es Sinn, dass man einen 50,00 Euro Gutschein erhält, wenn man positiv bewertet und das möglichst schnell nach Vertragsabschluss. Bis dahin ist man ja noch der gern gesehene Neukunde. Aber nach der Kündigung wird alles anders. Keine Beantwortung von E-Mails und ein katastrophaler telefonischer Kundenservice.
Wenn ich jetzt bewerten würde hieße es: Nicht zu empfehlen. Ich würde niemals zu diesem Stromanbieter wechseln.
Schauen Sie einmal auf ihre Facebook Seite, da teilen die Kunden nunmehr auch ihren Unmut mit. Das machen leider viel zu wenig hier.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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