Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 149 Views | 14.10.2018 | 20:40 Uhr
geschrieben von Katrin Iltgen

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes Bote verweigert Lieferung-seit Tagen ohne Internet

Bestell-/Kundennummer: 1&1 Modem 69281118181093

Hermes Bote verweigert Auslieferung von Modem-ich bin seit Tagen ohne Internet und kann nicht arbeiten. Was für Leute beschäftigt Hermes eigentlich?

Ich wohne in der 4. Etage- was nicht unbedingt sympathisch für Boten aller Art ist! Seit Tagen vermeidet Hermes Bote die Auslieferung eines 1&1 Modem und verhindert somit meinen Internetzugang und Festnetzanschluss!

SCHLAGWORTE

1. `Zustellversuch´: Bote behauptet, er wäre da gewesen. Er hat keine Karte hinterlassen. Da Hermes technische Probleme hatte, konnte ich Wunschort nicht angeben und habe einen Zettel an die Tür geklebt. Der Zettel hing noch da- der Bote war angeblich da gewesen, hat aber keine Karte hinterlassen.

2. `Zustellversuch´: 1 und 1 gibt für mich Paketshop ein. Bote ignoriert Paketshop als Lieferadresse, behauptet nach Hause geliefert zu haben und ich wäre nicht da gewesen- ich war aber zu Hause! Wieder keine Karte im Briefkasten. Hermes bestätigte aber Wunschservice Paketshop!

3. Zustellversuch am gleichen Tag: Bote ignoriert wieder Paketshop. Behauptet wieder, da gewesen zu sein und mich nicht angetroffen zu haben.

Ich nehme an, der Bote war nicht nur nicht da, er hat auch Probleme zu lesen, was bei einem Boten verhängnisvoll ist.

Seit Tagen kann ich nicht richtig ohne Internet und Festnetz arbeiten!

Ich verlange sofortige Auslieferung zum angegebenen Paketshop, ansonsten werde ich Anzeige erstatten, um das geschäftsschädigende Treiben des Boten zu beenden!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortige Auslieferung der Ware zum richtigen Paketshop!


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


20.11.2018 | 08:26
von Katrin Iltgen gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hermes wurde ersetzt durch Ups- das klappte sofort! Durch die Drohung die Vorstände über die Verhältnisse zu informieren (die ja die Verursacher der Firmenpoltik sind), bekam ich einen `persönlichen Mitarbeiter, der sehr gut geschult war, eine Engelsgeduld hatte und die katastrophale Firmenpolitik mit persönlichem Einsatz kompensierte.Hermes log `fröhlich´weiter und lies auch weiterhin bestellen: der Bote hätte mich nicht angetroffen, obwohl das Paket der Kontrolle halber zu einem Paketshop geleitet werden sollte. Die àrmen Würstchen´die Hermes als Bote beschäftigt, sprechen kaum deutsch, sehen völlig verschwitz und verzweifelt aus und begreifen nicht, dass das System Ihre `Nichtlieferung´dokumentiert. . Wahrscheinlich empfindet sich Hermes auch noch als Meister der Intergration, weil dort ausländische Kräfte komplett ausgenutz werden.
Ein paar `Mennekicken´verdienen sich daran eine goldene Nase und bekommen wahrscheinlich irgendwann einen Orden für `gelungene Intergration´- der Rest (Zusteller, Kunden, ausgebildetes Personal) zahlt drauf! Schämt Euch!




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!