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7 Views | 15.10.2018 | 13:14 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4658211
Bestell-/Kundennummer: 24976174
Ich habe über die Seite CHECK24 einen Handyvertrag mit dem Angebot auf 80,00 Euro Cashback abgeschlossen. Den Vertrag habe ich am 30.07 abgeschlossen und immer noch kein Cashback zurückbekommen, daraufhin habe ich mich selber mal mit meinem Anbieter (Vodafone) in Kontakt gesetzt und dieser konnte mir am Telefon bestätigen, dass mein Vertrag seit Monaten aktiv läuft und es da keine Probleme gibt.
Deshalb frage ich mich, wieso CHECK24 das alles unnötig in die Länge zieht; obwohl der Vertrag schon seit Monaten läuft und dies Vodafone sogar mir bestätigt hat.
Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH:
80,00 Euro Cashback
ofortantwort
15.10.2018 | 15:41
Firmen-Antwort von:
CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing
Sehr geehrter Kunde,
leider haben wir Sie telefonisch nicht erreichen können.
Wir haben gute Nachrichten für Sie. Die Freigabe Ihres Anbieters liegt uns nun vor. Ihr Cashback wird mit dem nächsten Zahlungslauf, spätestens innerhalb von 2 Wochen, auf Ihr bei der Bestellung angegebenes Konto überwiesen.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr CHECK24-Team
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