166 Views | 15.10.2018 | 12:04 Uhr
geschrieben von Andreas Backes

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Lüge "Der Empfänger wurde nicht angetroffen"

Ich war den ganzen Tag da, und wer zur Haustüre will, muss am Bürofenster vorbei. Aber kein klingeln und keine Benachrichtigungskarte

Ich war den ganzen Tag da, und wer zur Haustüre will, muss am Bürofenster vorbei. Aber kein Bote kein Klingeln und keine Benachrichtigungskarte. Das ist jetzt schon das zweite Mal, wo ich siecher zuhause war und angeblich nicht angetroffen wurde.

SCHLAGWORTE


Ich könnte jetzt auf den Boten sauer sein, gehe aber davon aus, dass der Bote keine Chance hatte, alle Pakete in der vorgegebenen Zeit abzuliefern. Ein schneller Paketdienst hätte die Zustellung auch schon am Freitag geschafft. So gammelt mein Paket noch über das Wochenende rum.

Sa, 13.10.2018, 20:20 Uhr Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
Sa, 13.10.2018, 09:31 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Sa, 13.10.2018, 01:55 Uhr Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum LC Mainz eingetroffen.
Sa, 13.10.2018, 01:55 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Fr, 12.10.2018, 15:25 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Do, 11.10.2018, 18:17 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum Frankfurt sortiert.
Do, 11.10.2018, 18:17 Uhr Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum Frankfurt.
Do, 11.10.2018, 10:52 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Paketshop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.
Mi, 10.10.2018, 11:06 Uhr Die Sendung ist im Hermes Paketshop eingegangen.

Hermes und alle Versender, die nur Hermes anbieten, sind damit erst mal durch.

LG
Andreas

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Hermes soll die Zustellung so kalkulieren, dass die Boten Ihr Pensum auch schaffen können


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Kommentare und Trackbacks (1)


22.10.2018 | 13:45
von Andreas Backes noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Sendung wurde am Montag 15.10 zugestellt. Ansonsten hat sich niemand gemeldet. Als gelöst kann ich die Beschwerde allerdings erst betrachten, wenn Hermes dafür sorgt dass die Zusteller es nicht nötig haben auf Notlügen zurück zu greifen. Die Zustellung der geladenen Pakete darf keine „impossible mission“ sein, sondern muss in der kalkulierten u. bezahlten Zeit möglich sein.




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