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Hermes:
Hermes liefert einfach nicht
Hermes:
Transportschaden Fahrradversand
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22 Views | 15.10.2018 | 14:29 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Schadenmeldung wegen Transportschaden an Ware
Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer 48270064835
Schadensmeldung vom 2.10.2018 bis heute nicht bearbeitet, bzw. keine Rückmeldung zur Regulierung
Ich habe zwei Tassen über eBay-Kleinanzeigen verkauft und mit Hermes verschickt. Die Tassen waren gut verpackt und das Paket war extra mit einer roten Banderole "Bruchgefahr" und einem Glassymbol versehen. Leider ging eine Tasse beim Transport zu Bruch und kann deshalb nicht mehr verwendet werden. Es geht um nur 05,00 Euro, aber die möchte die Käuferin erstattet haben. Bis heute haben wir 2 Wochen geduldig auf eine Nachricht von Hermes gewartet. Leider kam bisher außer der automatischen Empfangsbestätigung keine Rückmeldung. Ich habe heute erneut einen Versuch gestartet und hoffe, dass ich bald eine Regulierung erhalte.
Kommentare und Trackbacks (1)
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Hermes hat die Regulierung per Mail bestätigt.
16.10.2018 | 09:29
von Claudia C. Wolf
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Hermes hat die Regulierung per Mail bestätigt.
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