Als langjähriger Kunde von toom habe ich mir auch vor einem halben Jahr die Kundenkarte zugelegt, da in Soest Auswahl einfach super und Preise meistens auch und v. a. im Gegensatz zu Hagebaumarkt Soest große Gartenpflanzenabteilung.
Im Rausverkauf wurden seit letzter Woche u. a. Kerzen inseriert, 18x Teelichter Citronella-Lavendel von KCB bzw. Citronella Garten von bolsius. Inseriert waren sie lt. Aushang für 00,50 Cent. Letzte Woche Mittwoch und Donnerstag hatte ich schon die Teelichter gekauft und an der Kasse waren jeweils die falschen Preise inseriert. Ich gehöre nun mal zu den Kunden, die immer "überschlagen", wie hoch die Gesamtrechnung ist. Letzte Woche habe ich dann jeweils mit Handy ein Foto vom Preis geschossen und an der Kasse wurde das dann auch geändert.
Heute jedoch war die Krönung: Die unfähige und unfreundliche Kassiererin an der "Auch Umtausch Kasse" hat 3 Versuche gebraucht, um einen richtigen Preis zu errechnen. Habe dann 2-mal umgetauscht, denn 1,40 Euro zu 0,50 Euro ist, ja v. a. prozentual schon ein Unterschied. Erst hieß es nur die gelben und grünen, aber nicht die roten Coloured Refill sind im Angebot. Als Käufer hatte man jedoch null Chancen anhand der Ausschilderung den richtigen Preis, der auch an der Kasse zu entrichten ist, zu erhalten.
Zukünftig werde ich bei toom nicht mehr einkaufen, da auf meinen Wunsch zukünftig "begleitetes Einkaufen (d. h. mit Kassiererin an meiner Seite) " nicht stattgegeben wurde. Die Kassiererin sagte mir dafür, sei sie nicht zuständig, das würden andere machen. Naja, klassischer Fall von "kann ich nicht, wohnt in der will ich nicht Straße".
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