Durch RUMIR.de gelöste Beschwerde. | 107 Views | 16.10.2018 | 17:58 Uhr
geschrieben von Bernhard Trinklein

RUMIR.de GmbH (Paderborn)

Reklamation-Lieferung

Bestell-/Kundennummer: 085845-K

Email: info@rumir.de Internet: www.rumir.de Tel.Nr. 05251 288 19-0

Betr.Art.Nr. 08000101 Bürosessel-Leder Chefsessel-Rotterdam

Der o. g. Bürosessel wurde am 15.10.18 geleifert. Bei der Montage musste ich feststellen, dass die Befestigungsschrauben für den Sitz und die Armlehnen fehlen.

Bitte nachliefern.

MfG. Bernhard Trinklein (Trinklein spider monkey zodrik.de)

Am Wasen 10

97318 Kitzingen

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Meine Forderung an RUMIR.de GmbH: Nachlieferung


Firma hat geantwortet nach 9 Monate nach 9 Monate
04.07.2019 | 18:53
Firmen-Antwort von: RUMIR.de GmbH
Abteilung: Geschäftsleitung

Liebe Leser und Leserinnen, leider wurden wir hier auf dieser Seite von Kunden etwas unvorteilhaft dargestellt. Leider fällt es manchen Kunden nicht auf, dass diese in manchen Fällen einfach nur nicht richtig hingucken oder sich von Ihrem "im Recht" sein einfach nicht abbringen wollen. Obwohl natürlich in manchen Fällen, dieses "im Recht" sein nicht wirklich rechtens ist.

In diesem Fall sieht man z. B., dass der Kunde einfach mal die Schrauben nicht gesehen hat und es tatsächlich in seinem zweiten Beitrag zugegeben hat. Leider nutzt es nicht, weil die Leser dieses Beitrags meistens, die kurze Klärung nicht lesen (so wie ich es auch zuerst nicht bemerkt hatte).

Zum Abschluss gibt es nun ein Schlusswort zur jedem Problem in der Vergangenheit und in der Zukunft. Probleme werden nicht hier gelöst, sondern direkt mit dem Verkäufer bzw. deren Firma. Wer aber hier landet, der hatte scheinbar kein Recht und versucht sich hier den Frust von der Seele zu schreiben. Mein Beileid. Trotzdem führe ich die Firma seit 2004 erfolgreich weiter. Warum? Weil wir niemandem schaden, sondern immer die Leistung erbringen, welche gemessen am Preis im gleichen Verhältnis steht. Sowas nennt man auch Preis-Leistungs-Verhältnis.

Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsführung Rumir.de GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


17.10.2018 | 10:51
von Bernhard Trinklein gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Problem gelöst-Schrauben gefunden
B. Trinklein




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