07.03.2021 | 18:04
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Sehr unfreundlich, Reklamation wird einfach ignoriert.
Ich habe bei der Fa. RUMIR per eBay im Oktober einen Bürosessel mit Lederbezug gekauft. Die Armlehnen sind mit Kunstleder bezogen. Das stand auch in der Beschreibung. Nach ca. 6 Wochen Nutzung trat in der rechten Armlehne ein kleiner Riss auf. Man...
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13.01.2021 | 22:54
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Reklamationsbearbeitung ungenügend
Ich habe bei der Firma RUMIR über eBay ein Weihnachtsbaum mit LED-Beleuchtung gekauft. Die Freude war nur von kurzer Dauer, als ich den zum ersten mal an Netz steckte. Die Tastenfunktion, um zwischen den Modis zu wechseln, funktionierte nicht und...
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12.11.2018 | 09:55
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Erbärmlicher Kundenservice und falsche Angaben zum Pr...
Ware zuerst in verschiedenen Modulen geliefert, die nicht zueinander gepasst haben. Nach telefonischer Beschwerde sollten wir das Produkt auf die geforderte Adresse zurücksenden, wurde das Produkt zurück gesendet, woraufhin es hieß, diese Adresse...
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20.10.2018 | 21:32
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Keine Ware bekommen. Abzocke
Ich habe bestellt, Geld überwiesen und nix bekommen. Auf eine E-Mail Anfrage, kam die Antwort, die Ware wäre schon ausgeliefert. Telefonisch ist da auch keine erreichbar.
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16.10.2018 | 17:58
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Reklamation-Lieferung
Betr.Art.Nr. 08000101 Bürosessel-Leder Chefsessel-Rotterdam Der o. g. Bürosessel wurde am 15.10.18 geleifert. Bei der Montage musste ich feststellen, dass die Befestigungsschrauben für den Sitz und die Armlehnen fehlen. Bitte nachliefern. MfG....
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03.12.2014 | 14:27
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Unverschämt
Ich habe vor zwei Wochen ein Massörgerät bestellt, die Lieferung war da, nicht zugekläbter Karton. Ich hab es angenommen. Hab das ausgepackt direkt, um auszuprobieren, aber es tat so weh, war sehr starker Schmerz mit einem Wort, nicht das, was ich...
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27.11.2014 | 20:09
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Leute bestellt auf kein Fall bei der Firma. ist eine...
Bestellung wird nicht vernünftig eingepackt, Kunde wird beschuldet, die Ware beschädigt. Bei Kundenservice kennt man keine vernünftigen Wörter, nur Schimpfwörter. Katastrophe. Wen jemand Bestellung machen möchte und jede Menge Schimpfwörter...
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02.08.2011 | 11:38
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Kundenservice
Mit dem Internethändler waren wir stets zufrieden: günstige und gute Ware, bis dann plötzlich die Bestellung ausblieb. Auf die Frage, warum die Lieferung sich verzögert, reagierte Rumir.de frech und nicht kundengerecht, fast beleidigend, dass es...
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