Beschwerde lesen

Wenn Ihr ein E-Bike wollt, auf das Ihr Euch nicht verlassen könnt und auf einen guten Service keinen Wert legt, dann kauft euch ein Prophete - E-Bike. Nach ca. 100 km Motor defekt, 10 Tage Wartezeit auf den Monteur (halber Tag Urlaub). Monteur kommt Überwurfmutter vom Geschwindigkeitssensoranschluss falsch herum. Monteur kommt irgendwann wieder mit dem richten Motor (halben Tag Urlaub). Anfahrhilfe klappt nicht, Bremse schleift 10 Tage Wartezeit (halben Tag Urlaub). Klapperndes Akkuschloss selbst gewechselt und 1 Schlüssel ist nicht zu codieren.

Die Fa. Prophete ist auch nach 5 Monaten und mehreren Anrufen nicht in der Lage, Ersatzschlüssel zu schicken. Nach jetzt 450 km Display nicht in Ordnung (bin auf die Wartezeit gespannt). Auf schriftliche Beschwerden haben sie es auch nicht nötig zu antworten. Also habe ich zwei Prophete auf einmal gekauft, das Erste und das Letzte!