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Firma:

Prophete GmbH u. Co. KG

Anschrift: Lindenstr. 50
33378 Rheda-Wiedenbrück
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -8.9 %
Beschwerden: 16 (seit dem 28.07.2014) 33.3 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 37.5 % (6) 20.0 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 5 (von 9) -8.9 %
ReclaRank
10.11.2018 | 07:20
Freizeit und Sport > Fahrradhandel und -reparatur > Prophete
Diese Firma ist nicht empfehlenswert
Ich habe das E-Bike im August von OBI bestellt und 10 Tage später bekommen. Die ersten 5 Wochen hatte ich keinerlei Probleme. Dann so nach ca. 700 km fing es an, der Fahrradcomputer zeigte Error 08 an und der Motor fiel aus. Nach ca. 1-2 km... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 145 Views | Durch Prophete gelöste Beschwerde.
28.10.2018 | 22:26
Freizeit und Sport > Fahrradhandel und -reparatur > Prophete
Prophete E-Bike Mittelmotor
Mein Prophete E-Bike Navigator habe ich online über den Vertreiber OTTO gekauft, also kein Probefahren möglich gewesen! Schön und gut freute ich mich auf mein neues Rad, was auch nach einer sehr schnellen Lieferzeit eingetroffen war! Ich bin aufs... mehr
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25.10.2018 | 12:10
Freizeit und Sport > Fahrradhandel und -reparatur > Prophete
Ein Fahren mit Motor ist nicht möglich
Seit 5. Oktober 2018 13:42 Uhr (E-Mail an service spider monkey prophete.de) keine Reaktion Prophete E-Bike City / Touring 1 Stück 1.301,95 1.301,95 NAVIGATOR 7.7 brilliant silber matt, 48 cm 374 Wh, Damen, Rücktritt es hat eine Wegfahrsperre die des Öfteren... mehr
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17.10.2018 | 13:32
Freizeit und Sport > Fahrradhandel und -reparatur > Prophete
Prophete E-Bike nicht zu empfehlen
Wenn Ihr ein E-Bike wollt, auf das Ihr Euch nicht verlassen könnt und auf einen guten Service keinen Wert legt, dann kauft euch ein Prophete - E-Bike. Nach ca. 100 km Motor defekt, 10 Tage Wartezeit auf den Monteur (halber Tag Urlaub). Monteur... mehr
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07.08.2018 | 12:32
Freizeit und Sport > Fahrradhandel und -reparatur > Prophete
Mittelmotor wiederhoft defekt
Ich würde nach meinen Erfahrungen kein Prophete E-Bike mehr fahren wollen. Gekauft über Aldi in 2015 war bei Auslieferung der Mittelmotor bereits defekt. Dieser wurde vom Prophete Kundenservice anstandslos unter Vorgans-Nr. 518 080 bei km-Stand... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 503 Views | Durch Prophete endgültig nicht gelöste Beschwerde.
30.07.2018 | 22:01
Freizeit und Sport > Fahrradhandel und -reparatur > Prophete
Echte technische Angaben, statt Werbeabzocke
Ich habe meiner Familie fünf dieser Fahrräder gekauft. Im Hunsrück geht es meistens steil auf und abwärts. Die technischen Daten hatten mich zu anfangs sehr beeindruckt. Leider kam ich zu einem sehr enttäuschenden Ergebnis! Die 100 Nm. Drehmoment... mehr
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26.07.2018 | 17:10
Freizeit und Sport > Fahrradhandel und -reparatur > Prophete
Keine Wartung möglich
Ich habe mir ein neues Prophete E-Bike "Limited Edition" gekauft. Auf der Webseite wirbt die Firma mit ihrem umfangreichen After Sale Service. Ich wollte daher einen der angebotenen Wartungsverträge abschließen. Nach vielem hin und her bekam ich... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 564 Views | Durch Prophete gelöste Beschwerde.
27.06.2017 | 10:42
Freizeit und Sport > Fahrradhandel und -reparatur > Prophete
Reklamation
Prophete E-Bike Vor 17 Monaten habe ich ein E-Bike bei der Warenhauskette real gekauft, Marke Zündapp Hersteller Prophete. Dieses E-Bike war mit zwei Akku ausgestattet. Nach circa 1400 km und maximal 15 Ladezyklen ist ein Akku defekt, die in der... mehr
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01.06.2017 | 21:07
Freizeit und Sport > Fahrradhandel und -reparatur > Prophete
Keine Reparatur auch nicht gegen Bezahlung
Habe am 27.05 2015 also vor etwas über zwei Jahren ein E-Bike der Firma Prophete bei real für über 1200 Euro gekauft. Heute drei Tage nach Ablauf der Gewährleistungsfrist geht meine Schaltfläche nicht mehr. Nach stundenlanger Warteschleife beim... mehr
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06.12.2016 | 16:48
Freizeit und Sport > Fahrradhandel und -reparatur > Prophete
Keine Gewährleistung trotz Bruch von Schweißnähten
Bei meinem E-Bike von Prophete brechen nach fünf Jahren einige Schweißnähte. Fahren ist also aus Sicherheitsgründen nicht mehr möglich. Leider weigert sich Prophete, hier tätig zu werden, da ich die Rechnung nicht mehr vorlegen kann. Diese habe ich... mehr
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07.07.2016 | 15:44
Freizeit und Sport > Fahrradhandel und -reparatur > Prophete
E-Bike Navigator Kettenumleger verdreht, Hinterrad be...
Nach vier Wochen Nutzung und circa 300 Kilometer verdrehte sich am Hinterrad der Kettenumleger und kam in die Speichen. Nach drei Wochen kam ein arroganter Kundendienstmonteur, der nach zehn Sekunden das Thema mit Kommentar "Ach, wieder der gleiche... mehr
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31.01.2016 | 17:18
Freizeit und Sport > Fahrradhandel und -reparatur > Prophete
Mängel müssen hingenommen werden
Betrifft: Prophete Navigator 3,0 E-Bike Damen 28 36 V/10A Gleich nach dem Kauf, der Lieferung, stellte sich an dem E-Bike heraus, dass beim Bremsvorgang ein nicht zu vertretenes ruckeln der Vorderbremse festzustellen war. Dadurch war ein... mehr
5.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1835 Views | Durch Prophete gelöste Beschwerde.
15.01.2016 | 18:08
Freizeit und Sport > Fahrradhandel und -reparatur > Prophete
Mängel am eBike
Werdegang eines Mängelrades von Prophete (15.1.16) Im August 2015 kaufte ich bei Real ein eBike der Firma Prophete für 1300 € Zuendapp Green 6.0 ALU. Es stellte sich heraus, dass die Schiebefunktion nicht funktionabel war. Der gerufene Meschaniker... mehr
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02.09.2015 | 15:40
Freizeit und Sport > Fahrradhandel und -reparatur > Zündapp Green 4.0 Ebike
Mangelnder Service / Qualität
Hallo, An dieser Stelle muss meine Erfahrung zum og Fahrrad und zum Prophete Kundendienst mitteilen. Zum Rad: Gekauft wurde dieses vor genau einem Jahr. Bisher repariert: 2 mal der Zahnkranz, 1 mal der Motor, 1 neu Kette und die rechte Bremseinheit... mehr
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19.09.2014 | 10:32
Freizeit und Sport > Fahrradhandel und -reparatur > Prophete
2 mal Akku defekt, 1 mal Netzteil
So ich fang mal so an: Das ebike wurde vor ca 6 Monaten vom Praktiker gekauft. Nach ca 1 Monat ging der erste Akku kaputt. Nach ca 2-3wochen kam der Ersatzakku. Anschließend ist das Netzteil defekt gewesen nach ca 2 Monaten kam ein neues. Danach... mehr
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