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Firma:

Prophete GmbH u. Co. KG

Anschrift: Lindenstr. 50
33378 Rheda-Wiedenbrück
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -1.1 %
Beschwerden: 29 (seit dem 28.07.2014) 20.8 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 41.4 % (12) 20.0 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 6 (von 10) -1.1 %
ReclaRank
17.09.2019 | 14:24
Freizeit und Sport > Fahrradhandel und -reparatur > Prophete
Serviceleistung angeboten aber nicht praktiziert
Im Grunde bin ich zufrieden mit dem Rad - aber die Serviceleistung ist eine Katastrophe. Termine werden nur verschleppt und nach Druck vereinbart, dann wieder abgesagt. Den ganzen Sommer musste ich mit einem defekten Rad fahren. Man versucht das... mehr
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29.08.2019 | 07:49
Freizeit und Sport > Fahrradhandel und -reparatur > Prophete
Schrotträder, Schrottkundendienst
Ich kann mich der Aussage über Prophete nur anschließen. Das Fahrrad ist zum 3. Mal defekt, Prophete nicht erreichbar, Fahrrad (E-Bike) nicht benutzbar, seit Anfang Juni keine! Möglichkeit der Kontaktaufnahme (jetzt: 27.08.019) und Prohpete weigert... mehr
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20.08.2019 | 15:54
Freizeit und Sport > Fahrradhandel und -reparatur > Prophete
Keine Rückerstattung nach Widerruf
Ich habe bei der Firma Prophete übers Internet ein Fahrrad bestellt und am 24.07 vom Widerruf Gebrauch gemacht. Nach mehreren unbeantworteten E-Mails und einem Telefonat vom 13.08, wo man mir eine sofortige Rückmeldung des Zuständigen Mitarbeiters... mehr
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20.08.2019 | 15:51
Freizeit und Sport > Fahrradhandel und -reparatur > Prophete
Keine Rückmeldung
Am 12.08.2019 habe ich eine E-Mail an Prophete Kundendienst geschickt, habe immer noch nichts gehört. Mit dem Fahrrad kann man nicht vernünftig fahren, weil es beim Treten immer ruckartig anzieht! mehr
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18.08.2019 | 11:09
Freizeit und Sport > Fahrradhandel und -reparatur > Prophete
Prophete Fahrräder und Kundendienst
Ich habe im Jahr 2015 ein Prophete Fahrrad über ALDI gekauft. Am 12.06.2019 kam es zu einem Motoraussetzer mit dem Code 08. Ich habe sofort den Prophete Kundendienst versucht anzurufen. Es ist unglaublich. Sie benötigen mit viel Glück mehrere Tage.... mehr
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28.06.2019 | 06:07
Freizeit und Sport > Fahrradhandel und -reparatur > Prophete
Falsche Ersatzteile – typische Defekte
Mein Prophete-Pedelec hat bereits innerhalb der Garantiezeit weite Strecken zurückgelegt. Insgesamt sind dabei folgende Schäden aufgetreten: Nach ca. 3000 km: Kontaktbox der Batterie war defekt und die Stromversorgung fiel aus. Dies galt als... mehr
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26.06.2019 | 18:49
Freizeit und Sport > Fahrradhandel und -reparatur > Prophete
Bekomme keinen Kundenservice
Ich versuche seit Tagen den Kundenservice von Prophete zu erreichen, da ich Probleme mit meinem E- Bike habe. Bei jedem Telefonat häng ich Stunden in der Warteschleife, auf E-Mails erfolgt keine Reaktion. Selbst, wenn man einen Rückruf vereinbart... mehr
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03.06.2019 | 19:06
Freizeit und Sport > Fahrradhandel und -reparatur > Prophete
Defekte E-Bike von Prophete
Ich habe bei Otto Katalog 2017 eine E-Bike Fahrrad von Prophete gekauft. Mein Fahrrad ist kaputt geworden, der Kontrolle funktioniert nicht. Ich habe mehrmals angerufen an Firma Prophete, seit zwei Wochen versuche ich einen Termin vereinbaren... mehr
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21.05.2019 | 10:08
Freizeit und Sport > Fahrradhandel und -reparatur > Prophete
Ärgerlich, da Pressung billig ist
1 reclabox beschwerde de 192882 teaser
KD-? Prophete GmbH u. Co. KG Lindenstraße 50 33378 Rheda-Wiedenbrück Aufforderung mit Ablehnungsdrohung 19. Mai 2019 Nachdem letzte Woche mit Ihrer Mitarbeiterin ein unerfreuliches... mehr
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22.04.2019 | 09:41
Freizeit und Sport > Fahrradhandel und -reparatur > Prophete
Kundendienst Terminabsprache unbefriedigend
Pedelecs 5/10 bei ALDI Nord gekauft. Bike 1 Rahmen AC 10 V 08145: Motor stottert und kuppelt nicht ein, neuer Kettensatz erforderlich (Zahnrad am Tretlager, Zahnrad am Hinterrad, Kette), Hinterrad hat "eine acht" => austauschen? richten? Bike 2... mehr
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26.03.2019 | 19:37
Freizeit und Sport > Fahrradhandel und -reparatur > Prophete
E-Bike Zündapp Green 3.0 von Real
Das E-Bike wurde 4 mal zu real gebracht, ohne Erfolg. Beim letzten Mal wurde es zum Hersteller "Prophete" weitergegeben. Nach mehrmaligen Nachfragen wie der Stand ist, wurde mir ein identisches Rad, wohl ein neues zugesandt. Das Problem war aber... mehr
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15.03.2019 | 17:46
Freizeit und Sport > Fahrradhandel und -reparatur > Prophete
Bestelltes Fahrrad defekt geliefert bekommen
Ich habe mir Anfang Januar online bei Real ein E-Bike von Prophete gekauft. Mir wurde es mit einer Spedition geliefert. Als ich das Fahrrad laden wollte und es geladen habe und versucht habe anzumachen, funktionierte es nicht. Es funktionierte gar... mehr
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15.12.2018 | 14:12
Freizeit und Sport > Fahrradhandel und -reparatur > Prophete
Ersatzteil-Anforderung
Für ein im Juli 17 bei der Globushandelskette Wittlich gekauftes Prophete-Klapprad habe ich bei der Hotline telefonisch zwei neue Schläuche (gegen Bezahlung) angefordert. Geschickt wurden 2 neue "Mäntel" Decken genannt und 2 Schläuche, hiervon hat... mehr
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10.11.2018 | 07:20
Freizeit und Sport > Fahrradhandel und -reparatur > Prophete
Diese Firma ist nicht empfehlenswert
Ich habe das E-Bike im August von OBI bestellt und 10 Tage später bekommen. Die ersten 5 Wochen hatte ich keinerlei Probleme. Dann so nach ca. 700 km fing es an, der Fahrradcomputer zeigte Error 08 an und der Motor fiel aus. Nach ca. 1-2 km... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 1381 Views | Durch Prophete gelöste Beschwerde.
28.10.2018 | 22:26
Freizeit und Sport > Fahrradhandel und -reparatur > Prophete
Prophete E-Bike Mittelmotor
Mein Prophete E-Bike Navigator habe ich online über den Vertreiber OTTO gekauft, also kein Probefahren möglich gewesen! Schön und gut freute ich mich auf mein neues Rad, was auch nach einer sehr schnellen Lieferzeit eingetroffen war! Ich bin aufs... mehr
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