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Startseite > Internet > Vergleichsportale > Verivox > gelöste Beschwerde-Nr.: 177304
Durch Verivox gelöste Beschwerde. | 29 Views | 19.10.2018 | 08:05 Uhr
geschrieben von Sergej Romanov

Verivox GmbH (Heidelberg)

Kein 240,00 Euro Bonus nach 21 Tagen

Bestell-/Kundennummer: 9hfj3r

Sehr geehrte Damen und Herren,

im August wechselte ich den DSL Anbieter, bzw. suchte mir einen neuen aus. Am 27.09 bekam ich meine erste Rechnung und lud diese auch umgehend hoch.

Leider erhielt ich weder eine Rückmeldung, dass die Rechnung eingegangen ist, noch sonst irgendwas. Die „Zahlung spätestens nach 21 Tagen“ sind heute rum. Wann erhalte ich den Bonus?

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Meine Forderung an Verivox GmbH: Auszahlung des Bonus in Höhe von 240,00 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.10.2018 | 10:02
Firmen-Antwort von: Verivox GmbH
Abteilung: OPS

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Für uns steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle.

Ziel von Verivox ist es, komplexe Märkte übersichtlich und transparent darzustellen und dem Verbraucher zu helfen, die für ihn jeweils beste Entscheidung zu treffen.

Die Auszahlung Ihres Sofortbonus wird im Laufe der nächsten Woche auf Ihrem genannten Konto eingehen.

Wir bitten Sie noch um etwas Geduld.

Bei Rückfragen stehen Ihnen unsere Tarifexperten jederzeit zu Ihrer Verfügung.

Viele Grüße

Die Tarifexperten von Verivox

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Kommentare und Trackbacks (1)


19.10.2018 | 19:08
von Sergej Romanov gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Geld ist da. Es wurde alles zu meiner Zufriedenheit gelöst. Danke!




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