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325 Views | 19.10.2018 | 08:25 Uhr
geschrieben von Karsten P.
reBuy (Berlin-Mahlsdorf)
Bestell-/Kundennummer: TRN28140322
Ich hatte mein LG G5 in sehr gutem Zustand eingeschickt (s. Bilder LG vorher). Nach relativ langer Bearbeitungsdauer wurde meine Bewertung mit dem Hinweis "Pixelfehler" abgelehnt und mir ein Alternativpreis von lächerlichen 56,00 Euro angeboten. Darüber habe ich mich schon gewundert, denn das Gerät hatte und hat (!) keinen Pixelfehler. Ich habe das "Angebot" abgelehnt und mir das Gerät zurückschicken lassen. Und siehe da: Ich erhalte es/ein Gerät zurück, dass keinen Pixelfehler hat, dafür aber eine ordentliche, tiefe Schmarre am Display.
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3 Bilder
Wo kommt diese her? Warum wurde die nicht als Ablehnungsgrund genannt? Da komm ich mir zu Recht doch etwas veräppelt vor, oder?
Wenn ich mir die Frage stelle, ob ich reBuy nochmals nutze oder gar weiterempfehle, ist meine Antwort eindeutig.
Meine Forderung an reBuy:
Prüfen Sie mal, ob Sie das Gerät verwechselt haben oder ob der Mitarbeiter irgendwelche Aggressionen hegt. Ich hätte gern den Schaden ersetzt
Firmen-Antwort ausstehend seit
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