Deutsche Post AG (Bonn)
Einschreiben 2-mal innerhalb einer Woche verschwunden
Bestell-/Kundennummer: keine
Verlust von 2 Einschreiben, von der Deutschen Post kommen nur pauschale Antworten
Ich habe am 21.09.2018 ein Einschreiben mit dem Inhalt einer fristgerechten Kündigung mit der deutschen Post versendet. Der letzte Tag der Kündigung war der 10.10.18, der Vertrag verlängert sich danach um 12 Monate. Als ich dann Anfang Oktober im Sendungsverlauf las, dass die Sendung in Oldenburg lagert, wurde ich stutzig. Wohlgemerkt sollte das Einschreiben von Leipzig nach Berlin gesendet werden, was sucht es dann in Oldenburg?
Die Antwort der Beschwerdestelle; ich solle mich gedulden, es würde geklärt werden. Leider auf Grund der Trägheit der Deutschen Post der Termin überschritten. Eine Nachfrage bei der Postagentur ergab- "ich solle doch besser das nächste Mal das Einschreiben mit Rückschein versenden".
Komisch, als ich das Einschreiben aufgab, wurde mir gesagt, wenn der Empfänger nur ein Postfach als Adresse hat, kann nur ein Einwurfeinschreiben und keines mit Rückschein versendet werden, da man bei Postfächern ja schließlich keine Unterschrift bekäme. Für mich einleuchtend. Danach wurde genau andersherum argumentiert.
Da stellt sich bei mir die Frage, werden dann normale Einschreiben bei der Deutschen Post nicht zugestellt, oder gar weggeworfen?
Nun das 2. Einschreiben mit Datum 26.09.2018, auch hier wurde das Einschreiben nicht zugestellt, sondern lagert seit dem irgendwo.
Liebe Deutsche Post, dafür dass ihr eure Preise erhöht habt, ging ich bisweilen davon aus, dass zumindest Einschreiben beim Empfänger ankommen. Aber offenbar ist euch der Preis zu gering.
Es stellt sich dann die Frage, was passiert hier mit den Einschreiben, werden die "entsorgt", weil ich gefälligst mit Rückschein versenden soll?
Stimmt hier eure Statistik noch, gehen doch nach eigenen Angaben nur weniger als 0,2% der Sendungen verloren?
Ich gehe mal davon aus, dass ihr aus Kostengründen billiges und ungeschultes Personal und unseriöse Drittanbieter beschäftigt.
Deutsche Post, durch euer Fehlverhalten ist mir ein Schaden wegen nicht fristgerechter, bzw. gar keiner Zustellung, in Höhe von =467,91Euro entstanden.