Von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft beantwortete Beschwerde. | 217 Views | 20.10.2018 | 10:12 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4011311

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Sofortbonus seit 01.05.2018 überfällig

Bestell-/Kundennummer: Kundennr. 1093287

Seit dem 01.05.2018 halten Sie den vertraglich vereinbarten Sofortbonus zurück.

Ich habe Sie mit Datum vom 01.10.2018 angemahnt, nebst Verzugszinsen die Zahlung nunmehr bis zum 12.10.2018 zu leisten, jedoch habe ich bis heute noch keine Zahlung inkl. der aufgelaufenen Verzugszinsen erhalten.

Sollten Sie nicht bis zum 25.10.2018 den Sofortbonus zzgl. der Verzugszinsen auf mein Ihnen bekannte Konto überweisen (Zahlungseingang), werde ich ohne weitere Kommunikation den Antrag auf Erlass eines Mahnbescheides absenden und meine Forderung gerichtlich gelten machen!

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Sofortbonus


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.10.2018 | 10:12
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (6)


23.10.2018 | 10:31
von Georg Achatz | Regelverstoß melden
Dieser Kommentar wurde der Redaktion gemeldet und wird überprüft.

23.10.2018 | 12:37
von ReclaBoxler-4011311 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
2 Tage bleiben der BEV noch, dann ergeht der Antrag auf einen Mahnbescheid. Alle entsetehenden Kosten hat die BEV zu tragen!


23.10.2018 | 14:19
von Georg Achatz | Regelverstoß melden
Dieser Kommentar wurde der Redaktion gemeldet und wird überprüft.

30.10.2018 | 16:45
von ReclaBoxler-4011311 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich warte noch immer auf die Verzugszinsen in Höhe von 1,59€


14.11.2018 | 00:25
von ReclaBoxler-4011311 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Noch immer wurden keine Verzugszinsen, die mir gesetzlich zustehen, gezahlt.


27.12.2018 | 00:04
von ReclaBoxler-4011311 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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