138 Views | 20.10.2018 | 17:39 Uhr
geschrieben von Diana Pohl

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Immer wieder Vertröstungen *ich kann’s nicht mehr hören*

Bestell-/Kundennummer: 02282147001708 und 84290147830307

Am 09.10.2018 wurde mir ein Paket zugeschickt und seit Samstag 13.10.2018 geht es nicht ab Dortmund nicht mehr weiter.
Abholen darf ich es dort nicht, ich solle mich nochmals 7 Tage gedulden.
Dann wurde ein weiteres Paket am 17.10.2018 an mich verschickt, dieses wurde mir für gestern zugesichert.
Ich bin extra zu Hause geblieben, weil ich den Inhalt dringend benötige.
Um kurz vor 19:00 Uhr bekam ich eine E-Mail, kommt doch nicht, kommt morgen.
Irgendwie habe ich das Gefühl, man wird hier nur noch abgezockt!

Dann lieber 02,00 Euro mehr ausgeben und innerhalb von 2 Tagen das Paket von DHL erhalten.

Wenn die schon nicht liefern, dann sollen sie sich wenigstens die Mühe machen und die Pakete raussuchen, damit man sie dort abholen kann.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Endlich meine Pakete erhalten!


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


04.11.2018 | 09:03
von Diana Pohl noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Noch nicht gelöst aber sie. können.es schliessen hat ja eh keinen. Sinn




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