Durch Dyson gelöste Beschwerde. | 75 Views | 21.10.2018 | 16:57 Uhr
geschrieben von Clemens Köhler

Dyson GmbH (Köln)

Dyson Hair Dryer defekt - Dyson reagiert nicht

Dyson Hair Dryer (Fön für 400,00 Euro) ist kaputt nach einem Jahr - Dyson angerufen und eingesendet. Aber seit 3 Wochen keinen neuen Hair Dryer erhalten und keine Reaktion

Ich habe 12.17 im Dyson Online Shop den Hair Dryer gekaut. Eigentlich gutes Teil, aber teuer (400,00 Euro). War ein Geschenk an meine Frau.

Im 09.18 hört funktioniert der Hair Dryer nicht mehr. Ich rufe Dyson an:

2. Calls, erster abgebrochen mittendrin. Aber Retour Label bekommen.

2 Wochen warten, keine Antwort.

Ich rufe erneut an - man sagt mir, dass ich einen neuen bekomme.

Ich schreibe, dass ich Schadensersatz in Anspruch nehmen werde.

Heute am 20.10. Antwort - Logistik macht Probleme. Es geht aber eine erneute Anfrage an die Logistik Kollegen raus.

Unglaublich!

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Meine Forderung an Dyson GmbH: Neuer Fön


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


28.10.2018 | 17:02
von Clemens Köhler gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Endlich habe ich den neuen Fön erhalten




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