BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Keine Erstellung der Endabrechnung seit 3 Monaten
Bestell-/Kundennummer: 544947
Ich habe seit 04.07.2018 gekündigt, seitens der BEV Energie und habe bis heute weder eine Abrechnung noch mein Guthaben ausgezahlt bekommen. Ich habe 6-mal in Kundencenter angerufen und wurde jeweils mit einer anderen Aussage hingehalten. Mehrmals wurde vergessen, meine Endabrechnung zu erstellen. Dann wurde seit 3 Wochen der Versand der Endabrechnung nicht durchgeführt. Bis heute habe ich nicht mein Guthaben erhalten.
22.10.2018 | 18:23
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
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Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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