Lange benutzte ich den Videospiele Client von EA, bekannt als "Origin", mit welchem man Spiele des Publishers digital erwerben und spielen kann. Nun wurde der Account, mit welchem ich alle meine Käufe getätigt, habe gesperrt, weil ich leider die Origin Access Gebühren nicht zahlen konnte. Ich habe das Geld auch nochmal manuell angewiesen, aber das hat EA nicht interessiert.
Lange Zeit habe ich den Client "Origin" benutzt und dabei sowohl Spiele zum Vollpreis erworben.
Dass man eine Sache nicht mehr nutzen sollte, wenn Sie nicht bezahlt ist, verstehe ich. Das jedoch Inhalte mehrerer hunderten Euros einfach so verschwinden, ist eine Frechheit. Seitens EA habe ich mehrfach den Support kontaktiert und es heißt dann per E-Mail immer nur "es ist alles richtig die Sanktionen werden nicht aufgehoben. Nicht mal einen neuen Account kann man anlegen, da EA darauf hinweist, dass mehrere Accounts einer Person zugeordnet werden sollten, diese ebenfalls gesperrt werden, was bei ein und derselben Bankverbindung ja offensichtlich ist.
Es ist einfach unverschämt, wie mit dem Kunden umgegangen wird.
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