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244 Views | 24.10.2018 | 16:30 Uhr
geschrieben von Johann Götz
Mir wurde die Abrechnung mit einem Schätzungswert erstellt, obwohl ich den Zählerstand gemäß Ablesung der NEW mitgeteilt hatte. Ich habe das der NEW per E-Mail und telefonisch dem Kundenservice mitgeteilt, mir wurde zugesagt, dass es Überprüft wird und dass ich in kürzester Zeit Rückantwort erhalten werde.
Ich warte immer noch hoffnungslos auf die korrigierte Rechnung. NEW ist nicht empfehlenswert!
Meine Forderung an NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH:
Abrechnung Messwerte
ofortantwort
24.10.2018 | 16:30
Firmen-Antwort von:
NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH
Abteilung: Beschwerdemanagement
Sehr geehrter Herr Götz,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind und dass Sie auf die korrigierte Rechnung bisher warten müssen.
Bitte teilen Sie uns über wirkuemmernuns
new.de Ihre Vertragskonto-Nummer mit, damit wir den Knoten im Vorgang schnellstmöglich lösen können. Sie erhalten dann schnellstmöglich Ihre neue Rechnung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH
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