BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Keine Jahresabrechnung 2017
Bestell-/Kundennummer: 100130
Auch ich habe keine Jahresabrechnung 2017 bekommen. Mittlerweile kenne ich wohl jeden in der Serviceabteilung. Telefonate ohne Ende und keine Veränderung. Gestern wollte man dann den offenen Betrag abbuchen, ohne dass ich überhaupt eine Ahnung habe, wie die Jahresabrechnung ausschaut. Es ist mir absolut unerklärlich, warum eine Jahresabrechnung nicht gestellt wird, aber ein Differenzbetrag abgebucht werden kann.
Die Kündigung ist mittlerweile an sie rausgegangen und wurde auch bestätigt. Nun bitte ich sie, mir die Abrechnung 2017/18 zukommen zu lassen.
24.10.2018 | 18:12
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
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