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125 Views | 23.10.2018 | 15:12 Uhr
geschrieben von Deniz Toprak

Vodafone GmbH (Düsseldorf)

20. Tag ohne Telefon & Internet

Bestell-/Kundennummer: 932723895

Seitdem 03.10.18 geht gar nichts mehr. Ich habe des Öfteren male bei Vodafone angerufen, um mein Anliegen zu schildern. Der Techniker für meinen Router von Cabelway wurde geschickt-am Router liegt das technische Problem nicht, sondern das Problem kommt von außen! Anstatt einen Techniker, dieser das Problem von außen beheben kann, wurde am 18.10. derselbe Techniker für meinen Router von Cabelway geschickt- Abzocke!

Ich habe soeben mit dem Kundenservice 0800 52666625 Hr. D. S. telefoniert, dieser mein Anliegen an die Fachabteilung weiterleiten wird- mein Anliegen sollte bereits in der Fachabteilung bekannt sein, um das Problem zu beheben!

Es ist denen natürlich wieder egal. Systemproblem nennen sie das. Ich nenne es einen Grund für Sonderkündigung.

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Meine Forderung an Vodafone GmbH: Erstattung und das Problem soll schnellstmöglich behoben werden


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


30.10.2018 | 15:39
von Deniz Toprak noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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